洛江区 经验: 学历:大专
一、岗位要求： 1、强执行力、高效率。2、擅长与人沟通，灵活变通。3、认真负责较强的团队荣誉感。4、责任心强。5、打字速度60字/分钟。6、熟练使用OFFIEC办公软件。7、一年以上团队管理经验、两年以上客服岗位经验，熟悉售前售后各项流程。 二、工作职责： 1、熟悉相关制度政策，充分了解产品相关知识。2、了解代理需求，解决代理提出的相关疑难问题。3、跟进代理的订单问题，以及与快递公司的沟通。4、维护代理群的信息。5、负责新老代理的维护，提示服务满意度。6、完成代理日常状态的回访，建立合作共赢的关系。