丰泽区 经验:不限 学历:大专
岗位职责： 1、淘宝旺旺在线聊天工具热情回答客户问题，负责订单处理工作 2、负责电子商务平台售后服务工体，如：售后退换货、退款等相关问题的处理； 3、负责解决交易客户投诉及不满，及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护店铺及品牌的信誉和形象； 任职要求： 1、打字速度较快，非常好的耐心，较好的心理承受能力，积极主动，善于与多人同时沟通。 2、丰富的淘宝客服经验，对淘宝销售流程熟悉，精通淘宝评价规则，精通淘宝规章。（从事过淘宝的客服，从事过母婴销售优先考虑） 工作时间：6天8小时制 福利多多：五险、带薪年假、婚假、丧假、聚会、各类节日礼品、多元化的职业规划与培训、不定期外出旅游、素拓