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客服专员
4500元
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不限
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更新 2022-06-18 浏览 8533
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南安市 经验: 学历:高中
1、负责公司客户档案的管理(建档,充实,分类,应用) 2、负责回访工作,利用电话、短信、当面拜访、邮寄、网站等手段,与客户进行有效沟通。回访的及时性、有效性,和回访种类均符合一汽丰田公司和本公司的要求 3、客户关系的维系、重视投诉工作,回访中,发现投诉要安抚客户,平息抱怨,分析原因,及时解释和致歉,并及时通报有关领导,跟进处理过程 4、负责售后客户的邀约回访 工作地点:霞美镇汽贸城万事达丰田 联系电话:18959985827(吴女士)

公司信息
福建万事达集团
50-200人 · 合资企业 · 不限
企业总部—福建省泉州市清濛开发区崇宏街467号万事达集团
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