翔安区 经验: 学历:大专
岗位有出差需求 岗位职责： 1、售后技术客户现场支持 2、小数量返修品处理 3、客诉涉及更换费、维修费用等评估 4、各种展会、大型会议技术支持 5、新产品售后可服务性评估 6、产品售后维修方案参与确定 7、产品问题推动内部改善，完成上级交代的其他事项 任职要求： 1、电子类专业、大学专科及以上学历，2年以上技术支持经验 2、有电器、电子类国际国内知名品牌技术支持经历优先 3、熟练使用计算机及WORD、EXCEL、PPT等办公软件，熟练操作ERP 4、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力、良好的心态和服务态度 5、具有清晰的表达能力及书面文字组织能力，较强的适应能力和抗压能力 晋升路径： 客服技术员——技术支持服务组组长——客服部部长