南安市 经验: 学历:大专
岗位要求： 1、即时处理前端反馈的客诉问题，确保客户满意并判责至责任部门； 2、针对各部门的客诉异常状况，与责任部门进行检讨，要求责任部门提供相应的改善对策，并追踪改善对策的落实状况； 任职要求： 1、大专以上学历，定制家具行业3年以上品质管理工作经验，1年客诉处理经验； 2、丰富的质量检验基础知识；熟悉品质管理提升知识，对品质七大手法、PDCA、5W2H等能熟练运用； 3、能独立组织协调相关资源解决品质问题点，组织现场改善会议；